伝わる接客英語を使う・学ぶ M’s English

     

よくあるご質問

Q: お試しレッスン後、レッスンの購入を強制されることはありませんか?

A:たとえば、お試しレッスンでのプチカウンセリングで「この本はおススメですよ。」というように、教材を紹介することはあっても、レッスンの購入や教材の購入を強制することは絶対ありません。ご安心ください。

 

Q: 遠方でも受講が可能ですか?

A: はい!もちろん可能です。M's Englishでは、対面レッスンのほかSkype(スカイプ)を使用して英会話上達アドバイス・レッスンを受講することが可能です。

スカイプについてはこちらをご覧ください。

 

Q:急用ができて当日レッスンをキャンセルする場合、キャンセル料がかかりますか?

A:レッスンのキャンセルはレッスン前日の15:00までとなっています。前日の15:00以降、そして当日のキャンセルは、いかなる理由でも、レッスンを受講したものとみなし1回分の料金が発生しますので十分お気をつけください。なお、当日の時間や場所の変更は、調整さえできれば問題ございません。

 

Q キャンセルした場合、その日のレッスンを別の日に振り返ることはできますか?

A: もちろん可能ですが、その月に限り有効です(月末の場合は翌月の第2週まで)。振替日についてはご相談ください。ご要望に沿えないこともありますのでご了承ください。

 

Q:レッスン・セッションを受けることができなくなった場合、受講していない分の料金は返金されますか?

A:単発の英会話上達セッション、単発のレッスンの場合、お振込後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。ただし、講師に帰すべき理由により未受講となっているレッスンについては、この限りではありません。

3か月コースの場合、月の途中でのキャンセルは受講の有無にかかわらず、その月に予定されていたレッスン、セッションの受講料は返金できませんので、予めご了承ください。

キャンセルは前月の20日までに行ってください。その際は受講していない月のレッスン、セッション分の料金から振込手数料分を差し引いて全額返金いたします。