伝わる接客英語を使う・学ぶ M’s English

     

英語でおもてなし対応取り組みレポート


㈱ハートランドフェリー様で実施された「英語でおもてなし対応取り組み」レポートです。

弊社講師がお手伝いしました。小さなステップを段階的に重ねることで、英語が苦手な職員の方も「英語でのおもてなし」がどんどん形になっていく様子をレポートしました。

皆さんの現場での取り組みの参考になれば幸いです。

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